Preguntas Frecuentes

A continuación sirvase leer las preguntas más frecuentes que se hace los visitantes de vea7.com. Si no encuentra respuesta a su inquietud puede contactarnos, su pregunta no molesta.

1. ¿Qué es el Precio Regular?

Cuando usted adquiere un producto por precio regular, significa que más clientes aparte de usted pueden comprar el producto. Usted paga por la licencia de Uso. La propiedad del logotipo e Identidad Corporativa es de vea7.com. Puede verificar el número de descargas de cada producto.

2. ¿Qué es el Precio Exclusivo?

Cuando usted adquiere un producto por precio exclusivo, significa que usted es el último cliente que adquiere el producto. Usted pasa a ser propietario intelectual de dicho producto y el producto pasa a ser retirado de nuestro catalogo. Los anteriores personas que pueden haber comprado el producto (véase el numero de descargas), si es que existiesen pasan a depender de usted, no pudiendo usted quitarles el derecho de uso.

3. ¿Que ventajas tiene pagar por un precio exclusivo?

Tener el derecho de Propiedad Intelectual de el producto y disponer de el para fines que mas le convengan.

4. ¿Como me envían el producto que he comprado?

Le enviamos los archivos mediante correo electrónico, como archivo adjunto. Esta es una regla rígida que no haremos excepción.

5. ¿En cuanto tiempo me envían el producto que he comprado?

Enviamos todo el archivo adjunto por correo electrónico, aproximadamente 20 minutos después del confirmar su pago. Solo en horarios de 8:00 AM a 11:00 PM de Lunes a Domingo (GMT-04:00). Fuera de ese horario se entregara el producto a primera hora del horario de Oficina.

6. ¿En que formato me envían los archivos que he comprado?

Generalmente en Formato *.ai (Adobe Illustrator), dependiendo de cada producto también podría estar disponible en formato *.psd (Adobe Photoshop).

7. ¿Quería comprar un producto, pero ya no lo veo en el catalogo?

El producto fue vendido por un Precio Exclusivo.

8. ¿Puedo devolver el producto que he comprado para reembolso?

No. Debido a que nuestros productos lo enviamos por medios digitales y no hay posible retorno no hacemos excepciones. Por favor antes de comprar cualquier producto vealo todas sus variantes.

9. ¿Cómo puedo realizar el pago?

Usted puede pagar por el producto con Tarjeta de Crédito Visa o MasterdCard, Transferencia Bancaria. Nosotros trabajos con plataformas seguras de pago como son AlertPay y Moneybookers.

10. No tengo tarjeta de Crédito ni puedo hacer Transferencias Bancarias ¿Existe algún método de pago alternativo?

Si. Puede hacerlo por WesterUnion o MoneyGram. Para más información envie un correo electrónico a: contacto@vea7.com indicandonos su nombre completo, su país de origen, numero de producto por el cuál quiere pagar, nosotros le enviaremos los datos técnicos y además recibira un porcentaje de rebaja si efectua su pago por uno de estos dos métodos.

11. No encuentro respuesta a mi pregunta en esta sección ¿Qué debo hacer?

Por favor escriba su pregunta, sugerencia o comentario a: contacto@vea7.com

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"No anheles impaciente el bien futuro, mira que ni el presente esta seguro ."

- Esopo

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